LEGAL REFERENCE

Bagaimana xskt Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah. Di xskt, setiap transaksi anda, setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan setiap butiran akaun dilindungi...

Enkripsi end-to-endVerifikasi identiti ketatTiada perkongsian data pihak ketiga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana xskt Menjaga Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi kami Mengikut Undang-Undang Tempatan

xskt beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang terpakai, mengumpul hanya maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Semasa anda bermain dan membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, setiap transaksi dicatat dengan teliti untuk tujuan keselamatan dan kepatuhan. Data

anda disimpan dengan selamat dan tidak dijual kepada pengiklan pihak ketiga. Kami juga mempertahankan log akses akaun anda supaya anda dapat mengesahkan siapa yang telah masuk dan bila.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda Mempunyai Soalan Privasi

Pasukan dukungan kami tersedia untuk menjelaskan bagaimana kami mengendalikan data anda atau untuk membantu anda menuntut salinan maklumat peribadi anda.

Emel Dukungan Hubungi kami di [email protected] dengan pertanyaan privasi apa pun. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap atau memproses permintaan akses data anda.
Pusat Bantuan Langsung Kunjungi pusat bantuan xskt melalui akaun anda untuk menghantar permintaan privasi langsung. Pilihan ini berguna jika anda ingin mengemaskini pilihan privasi atau mencatat keberatan.
Permintaan Akses Data Resmi Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami pegang. Proses ini biasanya diselesaikan dalam 14 hari kerja dan akan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data bukan hanya janji; ia adalah proses yang berjalan. Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan terenkripsi, dan kami menjalankan audit keselamatan berkala untuk mengesan dan membaiki kerentanan...

Enkripsi Kata Laluan

Setiap kata laluan disimpan menggunakan algoritma cincang satu hala, bermakna walaupun staf xskt tidak dapat melihat kata laluan anda. Hanya...

Jurnal Akses Akaun

Kami mencatat setiap kali akaun anda diakses, termasuk masa, peranti dan lokasi anggaran. Anda boleh melihat log ini dalam tetapan...

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data anda selama diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan operasi akaun. Selepas itu, maklumat dilupakan atau dipanggil...

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Sistem kami diaudit oleh ahli keselamatan bebas setiap tahun untuk memastikan enkripsi, pengurusan akses dan penyimpanan data memenuhi piawaian industri.

Notifikasi Pelanggaran

Sekiranya keselamatan data anda terancam, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dalam masa 24 jam dan menyediakan langkah-langkah perlindungan serta...

Hak untuk Melupakan Diri

Anda boleh meminta untuk menghapus akaun anda dan semua data peribadi yang berkaitan dengannya. Kami akan mematuhi dalam masa 30...

Privasi dan Akaun anda – Jawapan Biasa

Ya. Hantar permintaan akses data ke [email protected] atau melalui pusat bantuan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format mudah dibaca dalam masa 14 hari kerja. Ini termasuk sejarah akses akaun, transaksi deposit dan pengeluaran serta nota dukungan apa pun.

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat rumah untuk pengesahan identiti. Kami juga merekodkan butiran pembayaran yang anda sediakan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Tidak. Data peribadi anda tidak dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran kami untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan kepatuhan dan penipuan. Selepas itu, maklumat akan dihapuskan sepenuhnya atau dipanggil kembali kecuali anda telah meminta penghapusan lebih awal.

Buka tetapan privasi akaun anda dan pilih pilihan penghapusan akaun, atau hubungi [email protected]. Kami akan menutup akaun anda dan menghapuskan data peribadi dalam masa 30 hari kecuali undang-undang tempatan memerlukan kami untuk menyimpan rekod untuk tujuan audit atau penipuan.

Kami merekodkan maklumat ini untuk keselamatan akaun anda. Jika seseorang mencuba untuk mengakses akaun anda dari lokasi atau peranti yang tidak dikenali, kami boleh memberitahu anda dan melindungi akaun anda dari akses tidak sah.

Hubungi [email protected] dengan segera. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui e-mel dan nombor telefon yang didaftarkan, menetapkan semula kata laluan anda dan mengaudit aktiviti akaun terbaru anda untuk memastikan tiada transaksi yang tidak dibenarkan telah berlaku.